Herausragende Leistungen erreichen!- Mit dem EFQM-Modell exzellent werden- Konkrete Umsetzungstipps- Hinweise auf Erfolgsfaktoren und Stolpersteine- Für Einsteiger und Experten geeignetDer international etablierte EFQM Excellence-Ansatz bündelt Methoden zur ganzheitlichen Qualitätsmanagement- und Organisationsentwicklung. Er ermöglicht Unternehmen, herausragende Leistungen zu erreichen. Mit diesem Pocket Power-Band erfahren Sie alles Wissenswerte rund um den EFQM Excellence-Ansatz. Gleichzeitig erhalten Sie eine konkrete und praxisnahe Anleitung zur Organisationsentwicklung.
Der HerausgeberProf. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.Der AutorDr. Benedikt Sommerhoff leitet die Abteilung DGQ Regional in der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ). Als langjähriger Leiter des Deutschen EFQM Centers der DGQ und später des Geschäftsfeldes Exzellente Organisation der DGQ Beratung GmbH sammelte er Praxiserfahrung mit dem Excellence-Ansatz und in der Organisationsentwicklung.
