Vorwort ... 13




Einleitung ... 14




1. Einführung in die Welt von ESS und MSS ... 17



1.1 ... Self-Services im Unternehmen ... 17


1.2 ... Was sind Employee Self-Services? ... 18


1.3 ... Was sind Manager Self-Services? ... 19


1.4 ... Kurzer Einblick in die Technologie ... 20


1.5 ... Zusammenfassung ... 23





2. Technische Grundlagen von ESS und MSS ... 25



2.1 ... Grundlagen der Webkommunikation ... 25


2.2 ... Vorbereitungen für die Erstellung einer Anwendung ... 40


2.3 ... Business Server Pages ... 42


2.4 ... Web Dynpro ABAP ... 50


2.5 ... Floorplan Manager ... 63


2.6 ... Erweiterungskonzepte von SAP ... 81


2.7 ... SAP NetWeaver Portal ... 100


2.8 ... Formulare in SAP ... 102





3. Systemlandschaft ... 123



3.1 ... SAP-Systemlandschaft ... 123


3.2 ... Systemlandschaft im Intranet ... 128


3.3 ... Systemlandschaft im Internet ... 130


3.4 ... Systemlandschaft beim Einsatz von mobilen Geräten ... 133





4. HR Administrative Services ... 139



4.1 ... SAP ArchiveLink ... 139


4.2 ... SAP NetWeaver Folders Management ... 142


4.3 ... SAP Business Workflow ... 146


4.4 ... Prozesse und Formulare ... 151


4.5 ... Digitale Personalakte/Prozessakte ... 170





5. Employee Self-Services ... 187



5.1 ... Grundlagen ... 188


5.2 ... Allgemeine Einstellungen ... 190


5.3 ... Persönliches Profil ... 193


5.4 ... Gehaltsnachweis ... 203


5.5 ... Gesamtvergütungsübersicht ... 208


5.6 ... Abwesenheitsmitteilung ... 213


5.7 ... Teamkalender ... 229


5.8 ... Zeitkonto ... 232


5.9 ... Arbeitszeiten erfassen (CATS) ... 239


5.10 ... Zeitbuchungskorrekturen ... 245


5.11 ... Zeitnachweis ... 260


5.12 ... Sonstige Employee Self-Services ... 263


5.13 ... Zusammenfassung ... 287





6. Manager Self-Services ... 289



6.1 ... Objekt- und Datenprovider ... 290


6.2 ... Startseite ... 296


6.3 ... Arbeitsübersicht ... 303


6.4 ... Team ... 308


6.5 ... Organisation ... 322


6.6 ... Talentmanagement ... 327


6.7 ... Performancemanagement ... 338


6.8 ... Unternehmensvergütungsmanagement ... 353


6.9 ... E-Recruitment ... 360


6.10 ... Berichte ... 365


6.11 ... Sonstige Manager Self-Services ... 368


6.12 ... Zusammenfassung ... 369





7. Berechtigungskonzept für ESS und MSS ... 371



7.1 ... Rollen und Berechtigungen in SAP ERP HCM ... 371


7.2 ... Rollen und Berechtigungen im Umfeld der ESS/MSS ... 381





8. Entwicklung eines erweiterten Employee Self-Service ... 423



8.1 ... Fachliche Anforderungen ... 423


8.2 ... Lösungsszenario ... 427


8.3 ... Entwicklung/Konfiguration der Lösung ... 429


8.4 ... Zusammenfassung ... 475





9. Vorgehen im Projekt ... 477



9.1 ... Was sind die Besonderheiten bei ESS- und MSS-Projekten? ... 477


9.2 ... Wie sollte im Projekt vorgegangen werden? ... 479


9.3 ... Was sollte im produktiven Betrieb beachtet werden? ... 483


9.4 ... Zusammenfassung ... 487





Anhang ... 489



A ... HCM-Berechtigungsobjekte ... 489


B ... Über die Autoren ... 493





Index ... 495

Für alle Beteiligten im Self-Service-Projekt ist dieses umfassende Handbuch der perfekte Begleiter! Sie erfahren, welche Voraussetzungen Ihre Systemlandschaft erfüllen muss, um Employee und Manager Self-Services einzusetzen, und welche Wechselwirkungen zwischen ESS/MSS und anderen SAP-Modulen bestehen. Anhand eines ausführlichen Beispiels lernen Sie die Erstellung eines ESS/MSS-Szenarios Schritt für Schritt kennen. Dabei wird auch das Customizing detailliert erläutert. Natürlich kommen auch wichtige Themen wie Berechtigungen und die praktische Anwendung nicht zu kurz. Aus dem Inhalt: . Technische Grundlagen von ESS/MSS . Notwendige Systemlandschaft . HR Administrative Services . Employee Self-Services in SAP . Manager Self-Services in SAP . Berechtigungskonzept für ESS/MSS . Entwicklung eines erweiterten Employee Self-Service . Vorgehen im Projekt Aus dem Inhalt: Technische Grundlagen von ESS/MSS Notwendige Systemlandschaft HR Administrative Services Employee Self-Services in SAP Manager Self-Services in SAP Berechtigungskonzept für ESS/MSS Entwicklung eines erweiterten Employee Self-Service Vorgehen im Projekt

Rinaldo Heck ist Gründer und Inhaber zweier Firmen, in die seine langjährigen Erfahrungen als Spezialist für zahlreiche SAP-Technologien einfließen: Die Firma heckcon (www.heckcon.de) hat sich als unabhängiges Full-Service-Unternehmen auf dokumentorientierte SAP-Geschäftsprozesse spezialisiert. Die Kernkompetenz der HE-S Heck Software GmbH (www.HE-S.de) ist die professionelle SAP-Add-on-Entwicklung. Rinaldo Heck ist Master of Science in Informatik und tätig als Berater, Softwarearchitekt und Anwendungsentwickler. Seine weitreichenden Kenntnisse erstrecken sich unter anderem auf die Bereiche SAP NetWeaver Folders Management (vormals SAP Records Management), SAP Business Workflow, SAP ArchiveLink und SAP Interactive Forms by Adobe. Darüber hinaus hat Rinaldo Heck einen Lehrauftrag an der Hochschule Darmstadt im Fachbereich »Informatik« und ist als Dozent für Kundenschulungen zu SAP ArchiveLink oder SAP Business Workflow für SAP in Walldorf tätig. Bei der Deutschsprachigen SAP Anwendergruppe e.V. hat er zudem die Funktion des stellvertretenden Sprechers des Arbeitskreises SAP Records Management inne. Weitere Informationen finden Sie auf der Buchwebseite www.dokumentorientierte-prozesse.de. Über eine Kontaktaufnahme und Ideen freut er sich unter smartforms@dokumentorientierte-prozesse.de.