Die Bände dieser Reihe behandeln konkrete Fragenkomplexe der beruflichen Praxis - gedacht als persönliche Fachlektüre, zum Einsatz in der (Anpassungs-)Fortbildung oder in Trainings. Das erfolgreiche Konzept: Fundierte Informationen zu den Themen Ein knapper Theorieteil, dann als Schwerpunkt ein umfassender Praxisteil Hier finden die Leser/innen statt bloßer Rezepte erfolgversprechende Leitfäden, die mit Beispielen, Checklisten und Tipps konkret für die Praxis aufbereitet sind. "Coaching" wird als das Wunder-Tool der Mitarbeiterführung gepriesen. Doch was verbirgt sich wirklich dahinter, was kann es leisten und was nicht? Führungskräfte und Personalverantwortliche lernen wirkungsvolle Methoden und Strategien kennen. Weitere Inhalte sind unter anderem die "Sandwichposition" der Führungskraft sowie der Umgang mit Ängsten.